Obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.
Provozovatel: Penzion Pod Lípou – Michal Fišera.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem
Penzionu Pod Lípou a hostem v souvislosti s rezervací a
poskytováním ubytovacích služeb.
2. Vznik rezervace
Rezervace vzniká jejím potvrzením ze strany provozovatele.
Potvrzení obsahuje zejména termín pobytu, typ pokoje nebo
apartmánu, počet nocí, počet osob, dohodnutou cenu a případné
další objednané služby.
3. Cena ubytování
Cena ubytování je hostovi sdělena před potvrzením rezervace.
Po potvrzení rezervace platí cena, která byla mezi hostem
a provozovatelem dohodnuta.
4. Platební podmínky
Způsob a termín úhrady jsou hostovi sděleny při rezervaci.
Pokud byla sjednána záloha, je rezervace podmíněna její úhradou
v dohodnutém termínu.
5. Příjezd a odjezd
Příjezd je od 14:00 a odjezd do 10:00, pokud nebylo předem
dohodnuto jinak.
6. Počet ubytovaných osob
Host je povinen dodržet počet osob uvedený v rezervaci.
Změna počtu ubytovaných osob je možná pouze po předchozí
dohodě s provozovatelem.
7. Změna rezervace
Změna termínu, počtu osob nebo typu ubytování je možná po
předchozí dohodě a podle aktuální dostupnosti.
8. Předčasný odjezd
Předčasný odjezd hosta nezakládá automaticky nárok na vrácení
ceny za nevyužitou část pobytu.
9. Náhradní osoba
V případě, že se původní host nemůže pobytu zúčastnit, je možné
po dohodě s provozovatelem zajistit náhradní osobu.
10. Povinnosti hosta při odjezdu
Host je povinen při odjezdu ubytování řádně opustit, předat
zapůjčené klíče a zanechat pokoj nebo apartmán v odpovídajícím
stavu.
11. Zrušení rezervace
Podmínky zrušení rezervace se řídí storno podmínkami uvedenými
v samostatné části těchto informací.
12. Nedojezd
V případě, že host bez předchozího zrušení na pobyt nedorazí,
může být účtována cena podle platných storno podmínek.
13. Firemní a skupinové rezervace
U firemních a skupinových rezervací mohou být předem sjednány
individuální podmínky, zejména způsob úhrady, záloha nebo
podmínky zrušení.
14. Rezervace prostřednictvím Booking.com a dalších platforem
U rezervací uskutečněných prostřednictvím Booking.com nebo jiné
rezervační platformy se mohou uplatnit podmínky dané konkrétní
platformou a podmínky uvedené přímo u dané rezervace.
15. Užívání ubytování
Host je povinen užívat ubytování řádně, šetrně a v souladu
s jeho určením. Je povinen respektovat pravidla penzionu
a chovat se ohleduplně k ostatním hostům.
16. Odpovědnost za škody způsobené hostem
Host odpovídá za škodu, kterou způsobí na vybavení, zařízení
nebo majetku penzionu.
17. Domácí zvířata
Domácí zvířata jsou možná pouze po předchozím schválení
provozovatelem a musí být při rezervaci řádně nahlášena.
18. Bazén a jeho užívání
Bazén mohou hosté využívat podle pravidel penzionu a vlastního
provozního režimu. Host odpovídá za dodržování bezpečnostních
pravidel a za děti, které má v péči.
19. Reklamace a vady ubytování
Případné vady nebo nedostatky ubytování je host povinen oznámit
provozovateli bez zbytečného odkladu, aby bylo možné situaci
řešit v průběhu pobytu.
20. Odpovědnost za osobní věci
Host odpovídá za své osobní věci a je povinen dbát na jejich
bezpečné uložení.
21. Osobní údaje
Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu potřebném pro
rezervaci, poskytování ubytovacích služeb a plnění zákonných
povinností provozovatele.
22. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Spotřebitelské spory mohou být řešeny také prostřednictvím
příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
23. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.
V případě individuálně sjednaných podmínek má přednost
konkrétní dohoda mezi hostem a provozovatelem.
Penzion Pod Lípou
Michal Fišera
IČO: 23157321
Dolní Brusnice 48, 544 72
+420 731 500 697
penzionpodlipou25@gmail.com
